Retur

Om du som privatkund inte är nöjd med din vara har du alltid rätt returnera den inom 30 dagar från det att du mottagit din beställning. Vid retur står du som kund för returfrakten tillbaka till oss.  Returrätten gäller ej företagskunder.

Registrera en retur?
Vill du registrera ett nytt ärende gör du det via vårt formulär nedan. Du anger där det ordernummer du fått på orderbekräftelsen från oss, börjar alltid med en 1:a och är sju siffror långt, samt den mailadress du angav vid beställningstillfället. Följ sedan instruktionerna för att slutföra registreringen

För övriga ärenden eller pågående returärende går det bra att kontakta vår kundservice.

OBS! Du kan ej använda dig av egen fraktsedel vid en retur till oss. Du tillhandahålls en fraktsedel ifrån oss vid registrering nedan. Vi löser ej ut paket mot postförskott.

Just nu har vi väldigt hög belastning på vårt lager och hantering av returer kan ta betydligt längre tid än vanligt. Vi är ledsna för detta och jobbar på så snabbt vi kan för att komma tillbaka till vanliga hanteringstider.